處州晚報訊：“每一個微博用戶后面，都是一位活生生的消費者。”微博平臺已經(jīng)成為企業(yè)和商家獵取品牌形象與產品銷售的重要通道。
隨著微博的火熱，微博營銷已成為當下最流行的營銷手段。根據(jù)國內專業(yè)研究機構的預計，2011年底中國微博用戶數(shù)將達1億。如此規(guī)模巨大的用戶群以及微博特有的信息快速傳遞和分享特點，無疑為企業(yè)的品牌營銷創(chuàng)造了規(guī)模遼闊的“新大陸”。實際上，國內不少眼光敏銳的企業(yè)和商家開始試水微博營銷，在微博中尋找巨大商機。這其中，也隱約可見一些麗水商家的身影。
微博營銷
麗水商家小荷才露尖尖角
“即日起，每周送一臺聯(lián)想樂Pad，樂pad本周上市，聯(lián)想旗艦產品，在市場上還買不到哦，價格與功能全面超越iPAD。”這是麗水頤高數(shù)碼廣場在新浪微博上發(fā)布的一條訊息。記者注意到，這條信息已經(jīng)被網(wǎng)友轉發(fā)了40多次，也就意味著，這條信息已經(jīng)出現(xiàn)在關注麗水頤高的800多位粉絲的微博上，經(jīng)40位粉絲的轉發(fā)，如果一個微博有10個人前來關注，那么這條信息至少已經(jīng)被1000多人看到了。
這樣的傳播效果正是麗水頤高數(shù)碼廣場所期望的。麗水頤高總經(jīng)理宣琦告訴記者，當初在新浪微博注冊用戶名的初衷就是希望能通過這個網(wǎng)絡平臺推廣賣場形象、公告促銷活動、傳遞行業(yè)資訊、發(fā)布產品信息，同時也能及時接收、接受網(wǎng)友和消費者的反饋和反映，以便更廣泛地進行互動。
記者在新浪微博上打入“麗水”二字，搜索麗水的商家和企業(yè)，發(fā)現(xiàn)麗水已經(jīng)有部分商家和企業(yè)在新浪微博上注冊，不少商家都有在微博上發(fā)布一些企業(yè)、產品以及銷售活動的信息。
麗水這些商家在微博上發(fā)布的內容還有企業(yè)簡介、促銷信息、新品上市、有關產品的相關信息等等，而“荷亭茶宴”和“中信金通麗水壽爾福路”甚至在微博上發(fā)布了招聘信息。
“聯(lián)想樂pad發(fā)布時，有網(wǎng)友通過微博私信詢問樂pad何時有貨，希望能通過我們購買，我們將這一信息反饋給賣場內的聯(lián)想專賣店。4月7日下午到貨后，第一時間與這位網(wǎng)友聯(lián)系，這位網(wǎng)友來賣場拿到樂pad后，對我們感謝萬分，并表示將繼續(xù)關注頤高微博。”宣琦說，開通微博平臺不但使得賣場形象得到了很好的提升，同時也充當了賣場與消費者溝通的通道，自麗水頤高微博開通以來已收到不少詢問產品的私信，被@到多次。
同樣利用微博，試水這種營銷新模式的“荷亭茶宴”，對微博營銷也很看好。“‘荷亭茶宴’的微博開通以來，粉絲已近160人，店里的生意比以前好了，有很多客人都說是看了微博的介紹，才知道麗水有這么一家茶樓。微博營銷主要是對熱衷上網(wǎng)的80后、90后的效果比較明顯。”
“作為一家茶餐廳，我想要很好地利用微博這一形式來宣傳麗水的茶和茶文化，麗水現(xiàn)在是茶葉大市，但卻是花落人家，沒有一家上檔次、有底蘊、有廣泛知名度的茶樓。其實餐飲業(yè)很多時候都是做概念的，我覺得餐飲業(yè)應該做品牌才有生命力。而微博作為一個新興的傳播平臺，對我們餐飲業(yè)宣傳自身也是一個很好的途徑。”對于微博與企業(yè)發(fā)展的關系，這位博主有著這樣的認知。
另外一家在新浪微博注冊了用戶名的“麗水大劇院”也表示，“大劇院的微博主要以劇目信息和觀眾留言為主，未來可能將該微博打造為一個更具互動性的網(wǎng)絡平臺，拉近劇院與觀眾的距離。”
“剛注冊的時候，關注的人不多，得到的反饋也很少，但是現(xiàn)在，我們增加了發(fā)布的內容，也經(jīng)常會回復或是轉發(fā)一些觀眾的微博，互動性比以前強了，很多不知道到哪兒查演出劇目的網(wǎng)友，可以通過我們的微博了解下一時段的演出信息。”麗水大劇院業(yè)務策劃部工作人員周凌菲告訴記者。
試水微博營銷效果有限
雖然已經(jīng)有部分積極的企業(yè)和商家開始借助微博來吸引年輕的消費者，但是，記者發(fā)現(xiàn)這樣高效、直接的營銷模式，在麗水仍鮮少有商家關注和涉足，在新浪微博注冊的麗水企業(yè)和商家仍是少得可憐。而目前通過新浪V認證的僅有麗水頤高數(shù)碼廣場和中信金通麗水壽爾福路。當然這十幾家商家中，粉絲數(shù)最高的也是麗水頤高數(shù)碼廣場，有880多人，緊隨其后的是麗水嘉龍有500多位粉絲；其他商家，粉絲數(shù)大多在100多左右徘徊。
而且，記者注意到，麗水的這十幾家企業(yè)和商家基本上都是在今年年初才開通的新浪微博，發(fā)布的信息不多，轉發(fā)和評論數(shù)也都是少得可憐。與國內一些動輒成千上百的評論和回復相差甚遠。
市場巨大有待挖掘
微博營銷作為一種基于網(wǎng)絡的傳播平臺，其傳播模式對于用戶來說，是一種充滿個性的交流方式，而對于期望利用微博達到宣傳效果的企業(yè)來說，微博營銷則需要建立一種全新的理念。在這些方面，麗水企業(yè)顯得還有些“保守”。
“我認為，目前麗水真正能用微博起到營銷目的的商家，可以說少之又少，大部分商家對于微博還不甚了解，極少部分使用微博的企業(yè)也多是基于個人喜好而延伸出來的，對于如何更好地使用微博來宣傳、推廣自己，還是許多商家所需要補上的一課。”這是一位網(wǎng)名為“雪精靈”的微博博主對目前麗水微博營銷現(xiàn)狀的分析。
確實，雖然有些商家已經(jīng)意識到了微博營銷的市場價值，但是麗水大部分商家都還處于“迷蒙”之中，對于這種新型的傳播手段還知之甚少。像某飯店，雖然已經(jīng)在新浪注冊了微博，但開通已近一個月的時間，只更新了一條微博信息，足見其對于微博的不甚“重視”。
此外，麗水微博用戶的缺失也是造成微博營銷發(fā)展相對落后的原因之一。微博人群相對貧乏，這也說明微博環(huán)境還未成熟確實是一個不爭的事實。
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